湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网永州6月24日消息（记者黄珂岚 通讯员欧阳荣丽）“平时(píngshí)工作日没时间办理业务(yèwù)，周末政务部门又不上班，请个假办事不容易。”这是许多群众的共同困扰。为切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市(yǒngzhōushì)宁远县(xiàn)自今年6月21日起，在县、乡两级政务服务中心同步推出(tuīchū)周末户政服务，开放身份证(shēnfènzhèng)、户籍等高频业务办理窗口，赢得群众广泛好评。 以往政务中心与群众工作时间(shíjiān)高度重合的“朝九晚五”模式(móshì)，让上班族、学生群体等不得不(bùdébù)“请假办事”。针对这一痛点，宁远县经过调研筹备，推出周末便民服务。首批开放身份证和户籍类业务办理窗口，服务时间调整为(wèi)周六、周日(zhōurì)，切实打通服务群众的“最后一公里”。 6月21日(rì)周六上午，宁远县政务中心户政窗口现场(xiànchǎng)（央广网发 刘孟娟 摄） 考虑到老年人、残障人士等行动不便群体的需求，宁远县特别推出“流动窗口(chuāngkǒu)”预约服务。群众(qúnzhòng)可联系宁远县公安局人口与出入境管理大队进行预约，或(huò)向辖区派出所登记预约。通过预约方式，工作人员会上门为群众办理身份证首次申领、丢失(diūshī)补领、期满换发等身份证类(lèi)业务。 除了线下窗口服务，宁远县还大力推广“网上办”模式。若(ruò)是五年内曾在(zài)湖南省内领取过10年及以上有效期居民身份证，并已采集有效人像和(hé)指纹信息的湖南省户籍居民，办理身份证丢失补领业务可在“湖南公安服务平台”实现“全流程网办”，无需跑(pǎo)线下窗口。 民有所呼(hū)，政有所应。从“工作日办理”到“周末无休”，从“窗口办理”到“上门服务”，从“线下办”到“线上办”，宁远县政务(zhèngwù)服务的每一次(yīcì)优化，都展现着政务为民的生动实践。 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者(xiāofèizhě)也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明(shēngmíng)：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载(zhuǎnzǎi)。转载请联系(liánxì)：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。